Auxiliar de Atendimento ao Cliente
📍 Local: Centro de Guarulhos – SP
💼 Regime: Presencial
🎓
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Experiência com atendimento ao público (presencial e online)
- Familiaridade com sistemas integrados (ERP)
- Noções de matemática financeira
📝
Principais Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente:
- Prestar suporte aos clientes, identificando suas necessidades
- Esclarecer dúvidas sobre contratos
- Realizar atendimento presencial e por telefone, garantindo qualidade e eficiência
Gestão de Contratos:
- Acompanhar sinistros ativos
- Realizar inclusões, exclusões, retenções e recebimentos
- Manter a carteira de clientes atualizada
Rotinas Administrativas:
- Conferir processos físicos e registros no sistema
- Receber pagamentos de serviços e produtos
- Controlar sinistros e carteiras
- Emitir boletos
Atualizações Cadastrais:
- Atualizar dados dos clientes no sistema
Cancelamentos:
- Auxiliar no levantamento de informações para processos de cancelamento
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Perfil Desejado:
- Disponibilidade de horários
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes
💰
Remuneração e Benefícios:
- Salário: R$ 2.354,87
- Convênio Médico (Unimed) – sem coparticipação
- Convênio Odontológico (Porto Seguro)
- Cesta básica
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Parcerias com escolas, faculdades e academias
- Vale Transporte
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Horário de Trabalho:
- Segunda a sexta-feira
- Das 08h00 às 17h48